سياسة شروط الخدمة لموقع AqarTopDeal

تاريخ النفاذ: 18-01-2026

مقدمة

مرحباً بكم في موقع AqarTopDeal الواقع في شارع محمد علي علي دخان، حولّي، الكويت. يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية قبل استخدام خدماتنا المتعلقة بمعالجة معاملات العقارات.

أنواع الخدمات

يقدم AqarTopDeal ثلاثة أنواع رئيسية من الخدمات: خدمات المعاملات العقارية، المنتجات المعلوماتية، والسلع. لكل نوع سياسة إعادة الأموال وشروط مميزة كما يلي.

خدمات معالجة معاملات العقارات

تتضمن هذه الخدمات إدارة الأعموارد المتعلقة بالعقارات بين الأطراف المشاركة. نظراً لطبيعة هذه الخدمات التي تستلزم تجهيزا خاصاً لكل عميل وتفصيلاً دقيقاً، لا يتم استرداد الأموال بعد بدء تقديم الخدمة.

مع ذلك، قد يتم ترحيل الحجز إلى موعد آخر بناءً على اتفاق مسبق وسيسعى الفريق لتلبية الطلب ضمن الإطار الزمني المتاح.

لأي استفسارات يمكنكم التواصل عبر الهاتف 96589272259+ أو عبر نموذج الاتصال.

المنتجات المعلوماتية

تشمل هذه المنتجات ملفات، مستندات، تقارير أو دورات إلكترونية مقدمة عبر الموقع. يسمح باسترداد الأموال في حالة عدم الرضا خلال 7 أيام من تاريخ الشراء بشرط عدم تحميل أو استخدام المنتج.

يتم إجراء الاسترداد عبر وسيلة الدفع الأصلية بعد مراجعة الطلب، ويرجى تقديم طلب الاسترداد من خلال نموذج الاتصال.

السلع

تشمل السلع المنتجات الفيزيائية التي يتم شحنها إلى العميل. يتم قبول طلبات الاسترجاع أو الاستبدال في غضون 14 يومًا من استلام السلعة، شريطة أن تكون السلعة في حالتها الأصلية غير مستخدمة ومغلفة بحالتها الأصلية.

في حالة الموافقة، يتم ترتيب استلام السلعة وإعادة المبلغ عبر وسيلة الدفع التي تم استخدامها في الشراء.

السياسة العامة للاستردادات وتحويل الخدمات

تتم جميع عمليات الاسترداد وفقاً لنوع الخدمة كما هو موضح أعلاه. أي طلبات غير متوافقة مع الشروط المقدمة قد ترفض.

يمكن في بعض الحالات نقل الخدمة إلى عميل آخر أو تأجيلها بناءً على طلب مسبق وفي فترة زمنية معقولة، مع التنسيق مع فريق الدعم.

بيانات الاتصال والدعم

للمزيد من المعلومات أو طلبات الدعم يرجى التواصل معنا عبر الهاتف 96589272259+ أو تعبئة نموذج الاتصال.

المقر الرئيسي: شارع محمد علي علي دخان، حولّي، الكويت.

رقم التسجيل التجاري: KW-0259128